Em parceria com o Instituto Vivarejo, entidade promove capacitação nos dias 28 e 29 de outubro, com foco em atendimento, vendas e gestão de equipes; associados têm 100% de desconto na inscrição.

A Associação Comercial e Industrial de São Carlos (ACISC) promove, nos dias 28 e 29 de outubro, a “Turnê de Fim de Ano”, treinamento presencial destinado a empresários, comerciantes, gestores e profissionais de vendas que buscam melhorar os resultados durante o período de maior movimento do varejo. A iniciativa, realizada em parceria com o Instituto Vivarejo, acontecerá das 19h às 21h30, na sede da entidade, na Rua General Osório, 401, no Jardim São Carlos, em São Carlos.

A capacitação será conduzida por Marcos Fernandes, diretor do Instituto Vivarejo, criador do Método Vivarejo e especialista em liderança, vendas e gestão comercial. Com experiência em diferentes áreas do comércio, o profissional já treinou mais de 10 mil pessoas e prestou atendimento a mais de 500 empresas, desenvolvendo metodologias voltadas ao aprimoramento das equipes e ao desempenho dos negócios.

O treinamento foi dividido em dois encontros, com conteúdos específicos para profissionais que atuam diretamente com os consumidores e para empresários e gestores responsáveis pela organização das equipes. A proposta é oferecer conhecimentos práticos que possam ser aplicados no cotidiano das empresas, especialmente durante a preparação para a Black Friday e as vendas de Natal.

Primeiro encontro terá foco em vendas e atendimento

Na quarta-feira (28), o tema será “Vendas e Atendimento Geral”. A programação abordará técnicas de abordagem ao consumidor, identificação de necessidades, apresentação de produtos, vendas adicionais, superação de objeções e estratégias de fechamento de negócios.

O encontro também discutirá formas de melhorar a experiência dos clientes e organizar o atendimento em períodos de grande circulação de consumidores. A intenção é preparar os profissionais para aproveitar oportunidades comerciais sem comprometer a qualidade do relacionamento com o público.

Liderança e gestão serão temas do segundo encontro

Na quinta-feira (29), o treinamento será direcionado a empresários, gerentes e responsáveis por equipes comerciais, com o tema “Liderança e Gestão”. Entre os assuntos previstos estão definição de metas, acompanhamento de indicadores, disciplina profissional, estratégias comerciais, gamificação e recrutamento de colaboradores.

A proposta é contribuir para uma administração mais eficiente, permitindo que os gestores organizem suas equipes, acompanhem os resultados e identifiquem oportunidades de melhoria durante o período de maior demanda do comércio.

Marcos Fernandes reúne experiência em diferentes funções do varejo, tendo atuado como office boy, estoquista, caixa, vendedor e gerente, além de ocupar cargos de direção nas áreas de Marketing e Recursos Humanos. Também foi empresário do setor durante cinco anos, trajetória que contribuiu para a criação de uma metodologia baseada nas situações enfrentadas diariamente pelos comerciantes.

Ivone Zanquim destaca importância da capacitação

Para a presidente da ACISC, Ivone Zanquim, a preparação dos profissionais é fundamental para que o comércio de São Carlos aproveite as oportunidades do último trimestre do ano, período tradicionalmente marcado pelo crescimento da movimentação nas lojas.

“O fim de ano é um dos períodos mais importantes para o nosso comércio, mas também exige planejamento e equipes bem preparadas. Queremos oferecer aos nossos associados ferramentas práticas para vender melhor, atender com qualidade e aproveitar as oportunidades que surgem nessa época”, destaca Ivone.

A presidente também ressalta que investir em conhecimento e qualificação profissional contribui diretamente para o fortalecimento das empresas e para o desenvolvimento econômico do município.

“Quando investimos na capacitação dos empresários e colaboradores, fortalecemos os negócios e contribuímos para o desenvolvimento da economia de São Carlos”, afirma.

Associados da ACISC têm 100% de desconto

Os associados da ACISC poderão participar dos encontros com desconto integral no valor do ingresso, mediante a utilização do código de associado no momento da inscrição.

A iniciativa integra as ações da entidade voltadas à qualificação profissional e ao desenvolvimento empresarial, buscando ampliar a competitividade do comércio local diante das mudanças no comportamento dos consumidores e das exigências do mercado.

Com a realização da Turnê de Fim de Ano, a ACISC pretende contribuir para que empresários, gestores e trabalhadores estejam mais preparados para as vendas de fim de ano, fortalecendo o atendimento, a gestão dos negócios e a atividade comercial de São Carlos.

Serviço – Turnê de Fim de Ano

Evento: Treinamento Turnê de Fim de Ano – ACISC e Instituto Vivarejo.

Datas: 28 e 29 de outubro de 2026.

Horário: das 19h às 21h30, nos dois dias.

Local: Sede da ACISC – Rua General Osório, 401, Jardim São Carlos, São Carlos (SP).

Palestrante: Marcos Fernandes, diretor do Instituto Vivarejo.

Quarta-feira (28): Vendas e Atendimento Geral.

Quinta-feira (29): Liderança e Gestão.

Benefício: associados da ACISC têm 100% de desconto no ingresso mediante utilização do código de associado.

Inscrições: https://www.sympla.com.br/evento/treinamento-turne-fim-de-ano-acisc-vivarejo/3606286

Informações: (16) 3362-1900.