Em parceria com o Instituto Vivarejo, entidade realiza encontros nos dias 28 e 29 de outubro, com foco em vendas, atendimento, liderança e gestão de equipes; associados têm desconto integral na inscrição.

A Associação Comercial e Industrial de São Carlos (ACISC) realiza, nos dias 28 e 29 de outubro, o treinamento presencial “Turnê de Fim de Ano”, voltado à preparação de empresários, gestores e equipes comerciais para o aumento do movimento no varejo durante as principais datas comemorativas do último trimestre. A iniciativa, desenvolvida em parceria com o Instituto Vivarejo, será realizada das 19h às 21h30, na sede da entidade, localizada na Rua General Osório, 401, no Jardim São Carlos, em São Carlos.

A programação será conduzida por Marcos Fernandes, diretor do Instituto Vivarejo, criador do Método Vivarejo e especialista em liderança, vendas e gestão no varejo. Com experiência em diferentes funções do comércio, o profissional já treinou mais de 10 mil pessoas e atendeu mais de 500 empresas, desenvolvendo atividades voltadas à capacitação de empresários, líderes e equipes de vendas.

O treinamento foi estruturado em dois encontros, com conteúdos específicos para os profissionais que atuam diretamente no atendimento ao consumidor e para os responsáveis pela gestão dos negócios. A proposta é oferecer ferramentas práticas para melhorar o desempenho comercial, fortalecer o relacionamento com os clientes e ampliar a eficiência das equipes durante os períodos de maior movimento.

No primeiro encontro, marcado para quarta-feira, 28 de outubro, o tema será “Vendas e Atendimento Geral”. A programação abordará técnicas de vendas, abordagem ao consumidor, identificação das necessidades dos clientes, vendas adicionais, contorno de objeções e estratégias de fechamento. Também serão discutidas práticas de atendimento para situações de grande fluxo de consumidores, comuns no período que antecede o Natal.

Já na quinta-feira, 29 de outubro, o segundo encontro terá como tema “Liderança e Gestão”. O conteúdo será direcionado a empresários, gerentes e responsáveis por equipes, com orientações sobre definição de metas, acompanhamento de indicadores, disciplina profissional, estratégias comerciais, gamificação e recrutamento. O objetivo é contribuir para uma gestão mais organizada e alinhada às necessidades do comércio.

A experiência de Marcos Fernandes no setor varejista inclui atuação como office boy, estoquista, caixa, vendedor e gerente, além de passagem pela direção das áreas de Marketing e Recursos Humanos. O especialista também foi empresário do varejo durante cinco anos, trajetória que contribuiu para o desenvolvimento de uma metodologia de capacitação baseada nos desafios cotidianos das empresas.

Para a presidente da ACISC, Ivone Zanquim, investir na qualificação dos profissionais é fundamental para fortalecer o comércio e melhorar a experiência dos consumidores. “O fim de ano é um dos períodos mais importantes para o nosso comércio, mas também exige planejamento e equipes bem preparadas. Queremos oferecer aos nossos associados ferramentas práticas para vender melhor, atender com qualidade e aproveitar as oportunidades que surgem nessa época. Quando investimos na capacitação dos empresários e colaboradores, fortalecemos os negócios e contribuímos para o desenvolvimento da economia de São Carlos”, destaca Ivone.

Os associados da ACISC poderão participar dos encontros com 100% de desconto no valor do ingresso, mediante a utilização do código de associado no momento da inscrição. A iniciativa integra as ações de capacitação e apoio ao desenvolvimento empresarial promovidas pela entidade em São Carlos.

Com a realização da Turnê de Fim de Ano, a ACISC busca fortalecer a competitividade do comércio local, incentivar a qualificação profissional e contribuir para que empresários e trabalhadores estejam preparados para atender os consumidores com mais eficiência durante uma das épocas mais importantes para o setor.

Serviço

Evento: Treinamento | Turnê de Fim de Ano
Datas: 28 e 29 de outubro de 2026
Horário: das 19h às 21h30
Local: ACISC — Rua General Osório, 401, Jardim São Carlos, São Carlos (SP)
Palestrante: Marcos Fernandes, diretor do Instituto Vivarejo
Inscrições: associados têm 100% de desconto no ingresso mediante utilização do código de associado.

Link de inscrição: https://www.sympla.com.br/evento/treinamento-turne-fim-de-ano-acisc-vivarejo/3606286