Quanto aos prazos para cancelamento, não há número de dias determinados para que sejam feitos. O regulamento da RENIC (Rede Nacional de Informações Comerciais) determina que: "O registro de débito será, obrigatoriamente, cancelado pelo associado, quando de sua regularização ou liquidação".

Ou seja, o cancelamento deve ser imediato. Entretanto, entendemos que muitas vezes o associado não pode enviar o documento imediatamente à entidade. Por isso, aconselhamos que, nestes casos, o associado envie o cancelamento à entidade no dia seguinte ao pagamento ou em até 01 dia útil após o pagamento do débito. A entidade, por sua vez, deve proceder ao cancelamento imediatamente. Não sendo possível, deverá proceder ao cancelamento em até 1 dia útil após o recebimento da documentação. Quanto mais rápido, menos chances de problemas.

Em casos de urgência, evite problemas e cancele imediatamente ao pedido.

Pelo Código de Defesa do Consumidor, o parágrafo 3o. do Art. 43 diz que: "O Consumidor, sempre que encontrar inexatidão em seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de 5 dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas."

Isto quer dizer que, caso um consumidor tenha sido consultado e tenha sido fornecida uma resposta incorreta, cabe à entidade informar a correção a todos que tenham tomado ciência da referida resposta, em até 5 dias. E isso nada tem a ver com o prazo para cancelamento de registros, que deve ser feito o mais rápido possível.

Poderão ser incluídos no banco de dados, pelos associados, os cheques devolvidos com os seguintes motivos:
- 12: cheque sem fundos (desde que este tenha sido reapresentado ao banco sacado e devolvido);
- 13: conta encerrada;
- 14: prática espúria.

Conforme consta no regulamento da RENIC (Rede Nacional de Informações Comerciais), o registro deverá ser cancelado em caso de regularização/novação de dívida, seja ela feita através de renegociação ou novação, mesmo que existam prestações a vencer. Isto quer dizer que o associado, ao renegociar uma dívida, deve providenciar seu imediato cancelamento, independente de ter recebido "entrada". Além disso, abrir mão de receber a "entrada" é uma prerrogativa do associado. Mas se tiver renegociado desta forma, não pode condicionar o cancelamento ao pagamento de parcela. 

Há ainda outras situações que determinam o cancelamento do registro. São elas:

a) Se houver ordem judicial: a entidade recebe uma determinação do Juiz, em virtude de alguma ação judicial, determinando o cancelamento. Nestes casos, deve acatar e providenciar. A simples apresentação da cópia de uma ação, mostrando que está sendo discutida a dívida, não é suficiente para se fazer o cancelamento. Deve haver uma determinação expressa do Juiz.

b) A entidade pode cancelar ou suspender o registro após parecer de seu Depto. Jurídico, quando analisadas reclamações do consumidor no balcão ou nos casos em que o consumidor comprovar o pagamento (e a entidade pode conferir com a empresa) e, por último, quando a entidade solicitar ao associado que comprove o débito e este não atender ao que foi pedido. Aí, entende-se que se o associado não tem como comprovar o débito (promissória, duplicada, etc), é sinal de que não há dívida.

Na cobrança de débitos o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. É importante lembrar que o consumidor cobrado em quantia indevida poderá ter direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. (Art. 42, do CDC)

A melhor forma de fazer cobrança é enviando cartas, pois, desta forma o consumidor não poderá alegar constrangimento. Além disso, incluir o registro no banco de dados é uma eficiente ferramenta para a recuperação do crédito.

1) Pessoa Física

SCPC | Serviço Central de Proteção ao Crédito

Informações para tomada de decisão sobre a concessão de crédito a pessoas físicas. Seu banco de dados é integrado à RENIC (Rede Nacional de Informações Comerciais) e abrange dados fornecidos por todos os segmentos empresariais, dentre eles, Comércio; Indústria; Prestadoras de Serviços; Instituições Financeiras e Cartórios de Protestos.

SCPC | Cheque

Oferece maior proteção às empresas que recebem cheques como forma de pagamento à vista ou pré-datado, sendo o mais completo e seguro serviço de informações de cheques do Brasil.

SCPC | Integrado

Reúne em uma única resposta as informações do SCPC e SCPC | CHEQUE, contemplando o associado com informações mais completas, abrangendo débitos de títulos vencidos e cheques devolvidos, com grande facilidade, rapidez e uma melhor relação custo/benefício.

SCPC | Fone

Confirma dados cadastrais dos clientes, obtém números de telefones para contato e verifica o endereço de instalação do telefone apresentado no ato da compra.

2) Pessoa Jurídica

SCPC | Relatório Simplificado Nacional

Informações dirigidas às empresas que fornecem diretamente produtos ou serviços, para médias, pequenas ou microempresas. Permite verificar, os títulos protestados e registros de débitos, identificando o credor.

O SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) - mantido pela ACISC - já disponibiliza para seus usuários o SCPC | Completo, um serviço extremamente moderno e que possibilita a realização simultânea de diversas consultas, apresentando o seguinte conteúdo:

• Dados Comportamentais: Débitos no mercado, com abrangência nacional; Títulos Protestados; Informações de Cheques; Ações Cíveis; Consultas anteriores provenientes do SCPC e SCPC | Completo;

• Dados Cadastrais: Síntese Cadastral; Endereço da instalação de telefone informado na entrada da consulta; Telefones de propriedade do CPF, com opção de link para obter os endereços; Alerta de documentos roubados/perdidos.

Além disso, o solicitante pode optar pela resposta Sintética ou Analítica; Estadual e Nacional, obtendo informações consistentes e com ampla abrangência.

As consultas ao SCPC tornaram-se importantes aliadas dos empresários no momento da venda, contribuindo de forma significativa para a diminuição da inadimplência. No entanto, a eficácia do serviço depende da atualização contínua do banco de dados, obtida através do SCPC | Negativação, também conhecido como Registro de Débito, Inclusão/Exclusão e Manutenção.

Além do resgate do débito, o serviço traz vários outras vantagens, como por exemplo, acordo amigável (por meio do SCPC Recuperação); antecipação dessas informações aos demais estabelecimentos comerciais; custo reduzido (somente com a carta de comunicação ao devedor); consulta em nível nacional; permanência do débito durante cinco anos no sistema.

Podem ser incluídos:

• Cheques sem fundos (Alíneas 12, 13 e 14);

• Notas Promissórias;

• Duplicatas;

• Contratos;

• Orçamentos devidamente aprovados;

• Títulos de Crédito (carnês, boletos, entre outros)‏.

Para isso, são necessários os seguintes documentos e informações do consumidor: Nome completo; Data de nascimento; Endereço completo; CPF; RG; Data do vencimento da dívida; Valor; Número do documento que originou o débito.

O acesso ao sistema se dá pelo site www.acisc.com.br ou através de fichas cadastrais.

O SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) de São Carlos - mantido exclusivamente pela ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) - disponibiliza novas informações sobre consultas de Pessoa Física. São soluções práticas e eficientes, desenvolvidas para agilizar negócios entre empresas e consumidores, avaliar risco de crédito, qualificar o mercado e ampliar as possibilidades de resultados.

SCPC | COMPLETO

Contempla informações abrangentes para os processos de tomada de decisão de crédito, reunidas em uma única consulta, atendendo os segmentos e empresas de todos os ramos e portes. Apresenta as opções de resposta Sintética e Analítica.

Conteúdo:

• Dados Comportamentais - Débitos no mercado com abrangência nacional; Títulos protestados no estado de São Paulo e outros estados; Informações de cheques; Ações cíveis no estado de São Paulo e outros estados; Consultas anteriores provenientes do SCPC e SCPC |COMPLETO.

• Dados Cadastrais - Síntese Cadastral; Endereço de instalação de telefone informado na entrada da consulta; Telefones de propriedade do CPF, com opção de link para obter os endereços; Alerta de documentos roubados/perdidos.

Vantagens: Opções de consultas Estadual e Nacional, exibindo informações consistentes e bastante abrangentes; Fácil visualização das respostas, que exibem o resumo das restrições com a totalização do valor e maior débito.

SCPC - Abrangência Nacional

O SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) de São Carlos - mantido no município exclusivamente pela ACISC - disponibiliza novas informações sobre consultas de Pessoa Física. São soluções práticas e eficientes, desenvolvidas para agilizar negócios entre empresas e consumidores, avaliar risco de crédito, qualificar o mercado e ampliar as possibilidades de resultados.

SCPC | RELATÓRIO IMOBILIÁRIO

Definição: Traz informações comerciais de Pessoa Física e participação societária dos consultados. Indicado para empresas que atuam com administração, locação e venda de imóveis ou em operações formalizadas por meio de contratos.

Conteúdo da Resposta: Devoluções informadas pelo CCF; Cheques sustados pelo motivo 21; Registros de débitos e títulos protestados (SCPC); Ações Cíveis; Consultas anteriores (dos últimos 24 meses, que permitem identificar possíveis fiadores ou inquilinos profissionais); Síntese cadastral; Participação do CPF consultado em outras empresas (quando disponível em nossa base de dados).

Em caso de dúvidas, ligue:

SCPC: (16) 3362 1910 - Treinamentos: (16) 3372 2100.

SÃO PAULO - O Banco Central vai mudar as regras para quem usa cheques. A preocupação é aumentar a segurança e tentar diminuir o número de fraudes.

Anderson recebeu o telefonema de um taxista e levou um susto: era a cobrança de um cheque usado para pagar uma corrida que ele nunca fez. "Entrei em contato com o banco e o banco me disse que já sabia do extravio", disse o administrador Anderson de Oliveira Cunha.

Os talões nunca chegaram à casa de Anderson. O fraudador tem feito compras no comércio. De olho em fraudes como essa o Banco Central decidiu mudar as regras para emissão e uso de cheques. O objetivo é trazer mais segurança às operações. Inclusive para quem costuma receber os talões em casa.

As regras ainda estão sendo analisadas pelo Banco Central e o consumidor pode opinar pela internet. Entre as mudanças previstas, o cliente terá que desbloquear o talão antes de usar. Prática já adotada por alguns bancos.

Outra norma: ao cancelar um cheque em branco por roubo ou furto, a pessoa terá obrigatoriamente que apresentar ao banco um boletim de ocorrência na polícia.

Para garantir que folhas muito antigas, as mais usadas em fraudes, não circulem na praça, a data de emissão dos talões será impressa nos cheques. Os que tiverem mais de um ano poderão ser recusados pelo banco.

"Roubos, extravios, falsificação de assinaturas, clonagens de cheques. Essas quatro situações são as que têm ocorrido com mais frequência, que merecem então uma atenção especial e procurar evitá-las tornando o cheque mais seguro", disse Sérgio Odilon dos Anjos, do Departamento de Normas do Banco Central.

Mas enquanto as regras não valem, o Procon faz um alerta ao consumidor em casos de extravio de talões. "Eu ainda não recebi, então eu ainda não tive acesso ao talão de cheque. Eu não participei desse ato. O banco é responsável por qualquer fraude nesse caminho", disse José Teixeira Fernandes, do Procon-RJ.

Veja como ajudar o Banco Central a melhorar as regras para o cheque, e quais são os cuidados que deve ter.

O Banco Central do Brasil colocou em audiência pública uma resolução sobre cheques, a oposição ao seu pagamento, a devolução pela instituição financeira sacada e o cadastro nacional de ocorrências com cheques. As normas colocadas envolvem diversos aspectos relacionados ao cheque, para aperfeiçoar e aumentar a segurança na utilização desse instrumento de pagamento.

Os interessados poderão encaminhar sugestões e comentários até o dia 13 de novembro de 2009, pelo email denor@bcb.gov.br ou podem enviar correspondência dirigida ao Departamento de Normas do Sistema Financeiro (Denor), SBS, Quadra 3, Bloco "B", 15º andar, Edifício Sede, Brasília (DF), CEP 70074-900.

Os comentários e sugestões recebidos serão divulgados na página do Banco Central do Brasil na internet.

O Banco Central disponibiliza também um serviço sobre cheques em que detalha diversas informações sobre esse tipo de pagamento. Lpa você encontra desde informações sobre o que é cheque especial e cheque pré-datado, quais as suas formas de emissão e recebimento, os possíveis motivos de devolução, o que fazer em caso de cheque furtado ou roubado etc.

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Ibratec) oferece informações sobre diversos serviços bancários e alerta sobre quais os cuidados você deve ter ao optar pelo uso de cheques:

Preencha o cheque nominal à loja ou prestador de serviços; observe, no verso do cheque, a destinação do mesmo e a data de depósito. Exija o recibo, o pedido ou a nota fiscal, no qual deverá constar essa modalidade de pagamento, de forma clara e precisa, inclusive com os números dos cheques e as datas para depósito.

Confira as tabelas de prazos dos cheques compensáveis do Banco Central. E veja também os principais motivos de devolução de cheques na Centralizadora da Compensação de Cheques (COMPE).

Um serviço gratuito da Serasa orienta cidadão sobre como regularizar pendências.Veja aqui as orientações para o caso de você ter recebido um cheques sem fundos.

A Associação Comercial de São Paulo possui uma cartilha em que explica detalhadamente o uso de cheques para os comerciantes. Veja quais são as vantagens e desvantagens de se usar cheque, como ele deve ser preenchido corretamente, quais cuidados você deve ter na hora de receber um cheque como pagamento e quais os motivos para devolução de cheques.

Você pode denunciar crimes envolvendo cheques pelo SOS Cheques & Documentos.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) oferece no seu site informações seguras sobre o uso de cheques, definindo termos como "prazo de prescrição" e "cheque pré-datado". Lá você também encontra os prazos de liberação de depósitos em cheques de outros bancos e os motivos que levam o emitente do cheque a ser incluído no Cadastro dos Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF).

A Febraban também explica detalhadamente como preencher cheques. Veja também outras orientações da Federação Brasileira de Bancos sobre cheques.

A Associação Comercial de São Paulo também recebe denúncias de golpes envolvendo cheques e documentos roubados, furtados ou extraviados. Além de proteger a si próprio, você ajudará a coibir a ação de criminosos e contraventores que causam prejuízo a você, ao comércio e a toda a sociedade.

O SCPC fornece informações para a tomada de decisão sobre vendas a crédito a pessoas físicas.

Possibilita ao empresário que opera com venda a crédito, empresas especializadas em crédito ao consumidor com maior segurança nas suas operações.

Seu banco de dados, integrado à Rede Nacional de Informações Comerciais, é composto de informações fornecidas por todos os segmentos empresariais, tais como:
- Comércio
- Indústria
- Prestadoras de Serviços
- Instituições Financeiras
- Cartórios de Protestos

Conteúdo da resposta:
- Registros de débitos informados por associados em nível nacional (últimos 5 anos);
- Títulos protestados informados por cartórios do Estado de São Paulo (últimos 5 anos);
- Alerta de documentos furtados, roubados ou extraviados e de uso indevido de documentos;
- Síntese cadastral do CPF consultado;
- Consultas anteriores (últimos 90 dias);
- Endereço de instalação do telefone, quando fornecido o número na consulta pelo associado.

A ACSP emite uma Carta de Aviso de Débito aos devedores, levando a seu conhecimento que, por solicitação da empresa associada, estão sendo incluídos nos arquivos do Serviço de Proteção ao Crédito.

Abrangência:
- Nacional (exceto títulos protestados).

SCPC | INTEGRADO fornece mais segurança ao empresário, reunindo em uma única resposta as informações obtidas no SCPC | SERVIÇO CENTRAL DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO e SCPC | CHEQUE, contemplando o associado com informações mais completas, abrangendo débitos de títulos vencidos e cheques devolvidos, com grande facilidade, rapidez e uma melhor relação custo/benefício.

Conteúdo da resposta:
Contempla todas as informações obidas nos produtos SCPC | SERVIÇO CENTRAL DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO e SCPC | CHEQUE em uma única resposta.

Caso o associado informe os dados do cheque (banco, agência, conta corrente, nº. do cheque) serão exibidas informações específicas referente ao cheque consultado, além das informações de débitos vencidos e cheques devolvidos.

Deixe sua consulta mais completa. Acesse também:

Situação do CPF on line - que fornece informações da situação o do CPF conforme sites de informações públicas dos orgãos oficiais.

Módulo SCPC | FONE - Fornece as informações para confirmar dados cadastrais, obter telefones para contato e conhecer o endereço de instalação do telefone consultado.

Abrangência:
- Nacional (exceto títulos protestados).

Traz informações comerciais de pessoa física e participação societária dos consultados. Indicado para empresas que atuem com administração, locação e venda de imóveis ou em operações formalizadas por meio de contratos.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional e Estadual.

Conteúdo da Resposta:
- Devoluções informadas pelo CCF;
- Cheques sustados motivo 21;
- Registros de débitos e títulos protestados (SCPC);
- Ações Cíveis;
- Consultas anteriores (dos últimos 24 meses, que permite identificar possíveis fiadores ou inquilinos profissionais);
- Síntese cadastral;
- Participação do CPF consultado em outras empresas (quando disponível em nossa base de dados).

Contempla informações fundamentais e abrangentes para os processos de tomada de decisão de crédito, reunidas em uma única consulta, atendendo todos os segmentos e empresas de todos os ramos e portes.
O associado tem a opção de escolha de resposta entre Sintética e Analítica.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional e Estadual.

Conteúdo da Resposta:

Dados Comportamentais:
- Débitos mercado com abrangência nacional;
- Títulos Protestados Estado de São Paulo e Outros Estados;
- Informações de Cheques;
- Ações Cíveis Estado de São Paulo e Outros Estados;
- Consultas anteriores provenientes do SCPC e SCPC|COMPLETO.

Dados Cadastrais:
- Síntese Cadastral;
- Endereço de instalação de telefone informado na entrada da consulta;
- Telefones de propriedade do CPF com opção de link para obter os endereços;
- Alerta de documentos roubados/perdidos.

Vantagens:
- Opções de consultas Estadual e Nacional, exibindo informações consistentes com ampla abrangência.
- Simples, com fácil visualização das respostas que exibem o detalhe e  resumo das restrições com a totalização do valor e maior débito.

Benefícios:
- Facilidade na análise para tomada de decisões;
- Maior segurança pela diversidade de informações;
- Flexibilidade de tipo de respostas e abrangência a escolha do usuário.

Com o SCPC | SÍNTESE você obtém informações para a confirmação de dados, com mais segurança para suas vendas e ações de marketing direto.
O SCPC | SÍNTESE está disponível também no módulo on-line, que fornece informações da situação do CPF conforme sites de informações públicas dos orgãos oficiais.

Conteúdo da resposta:
- Confirmação de nome para o CPF consultado;
- CPF;
- Data de nascimento;
- Título de eleitor;
- Nome da mãe.

Informação adicional disponível apenas no módulo on-line:
- Situação do CPF: regular, cancelado, pendente, suspenso ou inexistente;
- Dia da atualização;
- Horário da consulta;
- Código de controle.

Abrangência:
- Nacional.

O SCPC | FONE Confirma dados cadastrais, obtém números de telefones e confirma endereço.
Auxilia na detecção de fraudes e nas situações de crédito, cobranças e em ações de marketing.

Conteúdo da resposta:

Informando apenas o CPF:
- Síntese cadastral;
- Até 3 telefones vinculados ao CPF (indicando o endereço de instalação dos telefones).

Informando apenas o telefone:
- Endereço de instalação do telefone (até 2 números por consulta).

Informando o CPF + telefone:
- Síntese Cadastral;
- Até 3 telefones vinculados ao CPF (indicando o endereço de instalação do telefone);
- Endereço de instalação do telefone.

Informando o CPF + telefone + CEP:
- Síntese Cadastral;
- Até 3 telefones vinculados ao CPF (indicando o endereço de instalação dos telefones);
- Endereço de instalação do telefone;
- Endereço do CEP informado de acordo com os Correios.

Abrangência:
- Nacional.

O produto SCPC | FONE é um serviço disponibilizado pela Base Centralizadora ACSP, que traz informações sobre histórico de telefones do consumidor.

Conteúdo da resposta:
- É uma consulta que permitirá à empresa verificar todos os telefones que já foram consultados para um determinado documento (CPF);
- A consulta exibirá os telefones, indicando a freqüência da utilização nos últimos 36 meses;
- O histórico que será exibido na consulta é alimentado em nível Nacional;
- Detalhamento dos 20 últimos telefones informados, classificados em ordem decrescente da data da última consulta;
- Número de vezes (frequência) que o telefone(s) foi(ram) consultado(s);
- A data da primeira e última vez que o telefone(s) foi(ram) consultado(s);
- Se houver mais de 20 telefones para o CPF consultado, retornada a mensagem informando que "há mais XX telefones vinculados ao CPF", além dos detalhes na consulta.

Abrangência:
- Nacional.

Oferece maior proteção às empresas que recebem cheques como forma de pagamento à vista ou pré-datado, sendo o mais completo e seguro serviço de informações de cheques do Brasil.

Conteúdo da resposta:
- Cheques devolvidos pelos motivos 12, 13 e 14, informados pelo usuário e CCF;
- Cheques sustados (motivos 20, 21, 24, 25, 28, 29 e 30) informados por Bancos conveniados e usuários;
- Sustação contumaz pelo motivo 21, informando 3 ou mais ocorrências nos últimos 6 meses;
- Alerta de cheques roubados, furtados ou extraviados;
- Síntese cadastral do CPF/CNPJ consultado;
- Consultas anteriores dos últimos 30 dias somente para mesma loja ou rede de lojas;
- Endereço de instalação do telefone quando fornecido o número na consulta;
- Endereço da agência bancária com até 02 telefones;
- Histórico do cheque*, informando se o mesmo número de cheque já foi consultado, a frequência e a data da última consulta, o que possibilita a detecção de fraudes (mesmo banco, agência, conta corrente e CPF/CNPJ);
- Histórico da conta corrente*, exibindo a frequência de consultas para cada documento divergente, demonstrando o último cheque consultado, a data e a hora da última consulta por ordem mais recente. Possibilidade de detecção de fraudes, nas quais o fraudador associa contas correntes sem restrições a documentos sem restrições.

Abrangência:
- Nacional.

* Módulos que requerem autorização de acesso.

Com o SCPC | CHEQUE +, além de receber informações do SCPC | CHEQUE, receberá informações on-line da instituição financeira emissora do cheque consultado. Com este serviço, a Associação Comercial e Industrial de São Carlos, busca oferecer a seus associados informações pontuais sobre cheques, em sinergia com a velocidade que as tomadas de decisões sobre a aceitação do documento exigem.

Conteúdo da resposta:
- Todas as informações obtidas no SCPC | CHEQUE (vide o produto);

Informações on-line, da Instituição Financeira acessada:
- divergência entre documento consultado e o titular da conta (com exceção do Banrisul);
- características da conta: encerrada, inativa ou bloqueada;
- cheque não disponível para esta conta;
- invalidez da agência, conta corrente e CMC7.

Bancos acessados on-line:
- Unibanco, Banespa, Banco Real e Banrisul (Banco do Estado do Rio Grande do Sul S/A).

Abrangência:
- Nacional.

Informações sobre a propriedade de veículos automotores, indicado para empresas que atuam no mercado de compra e venda de veículos.

Através da informação de qualquer um dos seguintes dados:
Placa, Chassi, Motor, Câmbio, Renavam, CRLV ou documento do proprietário.

Você obterá como resposta:
- Marca, modelo, cor, potência;
- Restrições, alienação, arrendamento, etc;
- Alerta de roubo ou furto, data e município da ocorrência;
- Informações de Sinistro (colisão de perda total);
- Informações com valores de: Débitos de Multas, Licenciamento, IPVA e DPVAT (seguro obrigatório);
- Montadora, veículo, versão, região geográfica, país, local de fábrica, etc;
- Preço médio (FIPE), vigência, fabricante, etc;
- Se constam ocorrências de leilão para o veículo consultado e detalhamento das informações sobre o leilão;
- Identifica chassi/motor através dos correspondentes números;
- Informação de CRLV se documento está bloqueado.

Tipos de Consultas:
SCPC | VEÍCULO - RENAVAM;
SCPC | VEÍCULO - DÉBITOS ESTADUAIS;
SCPC | VEÍCULO - OCORRÊNCIAS DE ROUBO E FURTO;
SCPC | VEÍCULO - DPVAT;
SCPC | VEÍCULO - GRAVAME;
SCPC | VEÍCULO - SINISTRO;
SCPC | VEÍCULO - RENAVAM/DPVAT/GRAVAME;
SCPC | VEÍCULO - RENAVAM CONFIRMA PROPRIETÁRIO;
SCPC | VEÍCULO - DECODIFICADOR DE CHASSI;
SCPC | VEÍCULO - PRECIFICADOR;
SCPC | VEÍCULO - BASE DE LEILÃO;
SCPC | VEÍCULO - CHASSI X MOTOR;
SCPC | VEÍCULO - CRLVs ADULTERADAS.

Abrangência:
- Nacional.

Prezado Presidente,

Constantemente preocupada em garantir a crescente qualidade de seus produtos e serviços, a Base Centralizadora ACSP tem concentrado recursos no desenvolvimento de novas soluções e tecnologias que auxiliem seus associados e parceiros comerciais a aumentar a rentabilidade, aprimorando decisões e aumentando a eficiência dos processos.

Todo esse esforço envolve investimentos no desenvolvimento de pessoas, em equipamentos e na busca permanente de novas e melhores fontes de informações, que possam acrescentar mais valor às nossas soluções.

Nos últimos 12 meses, todos os efeitos dos aumentos de preços e tarifas por parte de fornecedores de matéria-prima, correios e energia elétrica, entre outros, necessários para preservar a manutenção e inovação de produtos e serviços, e que excederam a variação dos índices gerais de preços, têm sido integralmente assumidos pela Entidade.

Embora tenhamos investido fortemente na racionalização de custos operacionais, neste período, enfrentamos uma seqüência de aumentos significativos, especialmente nos serviços públicos, incluindo-se aí fontes tradicionais de informações como juntas comerciais, cartórios em geral, entre outras, que não temos condições de assumir de forma integral. Portanto, a partir de 1º de agosto, todos nossos serviços de Pessoa Jurídica serão reajustados em 7,5%.

Com este procedimento, mantemos o compromisso de continuamente investir e trabalhar para oferecer, aos nossos associados e parceiros comerciais, soluções e atendimento de alta qualidade.

Certos de sua compreensão, colocamo-nos à disposição através da Gerência de Integração e Treinamento da Base Centralizadora ACSP: (11) 3244-3555.

O Departamento do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) - mantido pela ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) - informa que a partir de 1º de setembro, as Consultas de Pessoa Jurídica sofrerão reajuste de 8 %, acatando solicitação da Base Centralizadora ACSP (Associação Comercial de São Paulo).

O estabelecimento dos novos valores será necessário devido ao aumento significativo nos serviços públicos, incluindo-se fontes tradicionais de informações, tais como, juntas comerciais e cartórios.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 3362 1922.

Dizem os cientistas que, se houver uma guerra nuclear mundial, apenas alguns insetos sobreviverão. Os especialistas em fraudes contradizem esta afirmação, alertando que sobrarão, também, os fraudadores.
 
A ACSP tem uma área especializada em evitar golpes aos seus Associados e alerta que o número de golpes e fraudes vem crescendo significativamente no país. De 2003 a 2007, o número de golpes evitados pela ACSP cresceu 130%, passando de 5,99 mil para 13,35 mil.
 
No mesmo período, o valor dos golpes evitados subiu de R$ 10,3 milhões para R$ 28,4 milhões, o que representa aumento de 176%. No primeiro semestre deste ano, já foram evitados 7.835 golpes, gerando economia de R$ 16,735 milhões aos Associados da ACSP.
 
Ricardo Lopes, gerente comercial do SCPC Soluções Pessoa Jurídica,  área que congrega os especialistas em fraudes e golpes do SCPC, comenta que "a cada dia surgem novas técnicas e vamos nos aperfeiçoando sempre. Há quatro anos, o volume total de golpes aplicados por empresas fraudadoras era de cerca de R$ 80 mil. Ao final do primeiro semestre deste ano, este valor já chegou a mais de R$ 97 mil, muito embora o valor de cada golpe tenha diminuído".
 
Para eles, os principais segmentos atingidos pelos golpistas são os de alimentos, material de construção, material de informática, vestuário e eletroeletrônicos, pois são mercadorias de giro rápido, de que o fraudador se desfaz em curto prazo.
 
O aperfeiçoamento a que se refere Lopes é na linha de detecção do primeiro golpe, ou seja, antes de a empresa fraudadora começar a atuar no mercado. Para isso, o SCPC desenvolveu o acompanhamento de sócios em risco, que tem como objetivo melhorar a eficácia na detecção de fraudes.
 
"Nós acompanhamos o infrator o tempo todo. O CPF dele fica registrado na base de dados e, quando ele aparece como sócio ou 'laranja' de alguma empresa, o alerta é dado assim que há uma consulta", finaliza Lopes.

Para mais informações sobre os alertas de golpes e fraudes do SCPC, ligue para (11) 3244-3756 ou ricardo.lopes@acsp.com.br.

O Departamento do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) - mantido pela ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) - informa seus usuários sobre uma novidade nos seguintes produtos:

SCPC | Relatório Analítico;

SCPC | Relatório Sintético;

SCPC | Relatório Simplificado.

A partir de agora, ao solicitar uma consulta Estadual informando um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) de atuação nacional, o sistema se ajusta automaticamente para a opção Nacional. Sendo assim, será cobrado apenas o valor de uma consulta.

Anteriormente, ao efetuar essa mesma consulta, obtinha-se uma resposta Estadual com a mensagem: "A empresa consultada atua também fora do estado de São Paulo. Para conhecer a situação de desabonos nacionais, consulte o SCPC | Relatório Sintético Nacional. Quando a matriz for de outros Estados (exceto SP), consulte o SCPC | Relatório Analítico Nacional".

Anteriormente, ao efetuar essa mesma consulta, obtinha-se uma resposta Estadual com a mensagem: "A empresa consultada atua também fora do estado de São Paulo. Para conhecer a situação de desabonos nacionais, consulte o SCPC | Relatório Sintético Nacional. Quando a matriz for de outros Estados (exceto SP), consulte o SCPC | Relatório Analítico Nacional".

Anteriormente, ao efetuar essa mesma consulta, obtinha-se uma resposta Estadual com a mensagem: "A empresa consultada atua também fora do estado de São Paulo. Para conhecer a situação de desabonos nacionais, consulte o SCPC | Relatório Sintético Nacional. Quando a matriz for de outros Estados (exceto SP), consulte o SCPC | Relatório Analítico Nacional".

Para mais informações, ligue 3362 1922.

Oferece maior proteção às empresas que recebem cheques como forma de pagamento à vista ou pré-datado, sendo o mais completo e seguro serviço de informações de cheques do Brasil.

Conteúdo da resposta:
- Cheques devolvidos pelos motivos 12, 13 e 14, informados pelo usuário e CCF;
- Cheques sustados (motivos 20, 21, 24, 25, 28, 29 e 30) informados por Bancos conveniados e usuários;
- Sustação contumaz pelo motivo 21, informando 3 ou mais ocorrências nos últimos 6 meses;
- Alerta de cheques roubados, furtados ou extraviados;
- Síntese cadastral do CPF/CNPJ consultado;
- Consultas anteriores dos últimos 30 dias somente para mesma loja ou rede de lojas;
- Endereço de instalação do telefone quando fornecido o número na consulta;
- Endereço da agência bancária com até 02 telefones;
- Histórico do cheque*, informando se o mesmo número de cheque já foi consultado, a frequência e a data da última consulta, o que possibilita a detecção de fraudes (mesmo banco, agência, conta corrente e CPF/CNPJ);
- Histórico da conta corrente*, exibindo a frequência de consultas para cada documento divergente, demonstrando o último cheque consultado, a data e a hora da última consulta por ordem mais recente. Possibilidade de detecção de fraudes, nas quais o fraudador associa contas correntes sem restrições a documentos sem restrições.

Abrangência:
- Nacional.

* Módulos que requerem autorização de acesso.

Com o SCPC | CHEQUE +, além de receber informações do SCPC | CHEQUE, receberá informações on-line da instituição financeira emissora do cheque consultado. Com este serviço, a Associação Comercial e Industrial de São Carlos, busca oferecer a seus associados informações pontuais sobre cheques, em sinergia com a velocidade que as tomadas de decisões sobre a aceitação do documento exigem.

Conteúdo da resposta:
- Todas as informações obtidas no SCPC | CHEQUE (vide o produto);

Informações on-line, da Instituição Financeira acessada:
- divergência entre documento consultado e o titular da conta (com exceção do Banrisul);
- características da conta: encerrada, inativa ou bloqueada;
- cheque não disponível para esta conta;
- invalidez da agência, conta corrente e CMC7.

Bancos acessados on-line:
- Unibanco, Banespa, Banco Real e Banrisul (Banco do Estado do Rio Grande do Sul S/A).

Abrangência:
- Nacional.

Informações sobre a propriedade de veículos automotores, indicado para empresas que atuam no mercado de compra e venda de veículos.

Através da informação de qualquer um dos seguintes dados:
Placa, Chassi, Motor, Câmbio, Renavam, CRLV ou documento do proprietário.

Você obterá como resposta:
- Marca, modelo, cor, potência;
- Restrições, alienação, arrendamento, etc;
- Alerta de roubo ou furto, data e município da ocorrência;
- Informações de Sinistro (colisão de perda total);
- Informações com valores de: Débitos de Multas, Licenciamento, IPVA e DPVAT (seguro obrigatório);
- Montadora, veículo, versão, região geográfica, país, local de fábrica, etc;
- Preço médio (FIPE), vigência, fabricante, etc;
- Se constam ocorrências de leilão para o veículo consultado e detalhamento das informações sobre o leilão;
- Identifica chassi/motor através dos correspondentes números;
- Informação de CRLV se documento está bloqueado.

Tipos de Consultas:
SCPC | VEÍCULO - RENAVAM;
SCPC | VEÍCULO - DÉBITOS ESTADUAIS;
SCPC | VEÍCULO - OCORRÊNCIAS DE ROUBO E FURTO;
SCPC | VEÍCULO - DPVAT;
SCPC | VEÍCULO - GRAVAME;
SCPC | VEÍCULO - SINISTRO;
SCPC | VEÍCULO - RENAVAM/DPVAT/GRAVAME;
SCPC | VEÍCULO - RENAVAM CONFIRMA PROPRIETÁRIO;
SCPC | VEÍCULO - DECODIFICADOR DE CHASSI;
SCPC | VEÍCULO - PRECIFICADOR;
SCPC | VEÍCULO - BASE DE LEILÃO;
SCPC | VEÍCULO - CHASSI X MOTOR;
SCPC | VEÍCULO - CRLVs ADULTERADAS.

Abrangência:
- Nacional.

Através da razão social ou do CNPJ, informa os principais dados cadastrais para confirmar a existência da empresa consultada, além de complementar e atualizar a base de dados dos clientes.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional.

Conteúdo de resposta:
- Dados cadastrais: razão social, nome fantasia, CNPJ, condição do CNPJ, fundação, inscrição estadual, situação, endereço completo, telefone (quando disponível) e descrição da natureza jurídica, Código Nacional de Atividade Econômica (CNAE) e descrição e segmento.

Disponibiliza informações contratuais para renovação de crédito, atualização de cadastro e, outras atividades importantes para análise cadastral. Seu conteúdo traz ainda, a análise setorial que é uma projeção de tendências que possam impactar o segmento em que a empresa consultada atua.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional.

Conteúdo de resposta:
- Alerta sobre empresas golpistas, quando detectado;
- Acompanhamento de 12 meses em todas as consultas, com alerta somente nos casos em que a empresa for caracterizada como golpista;
- Informações cadastrais: razão social, nome fantasia, CNPJ, condição do CNPJ, fundação, endereço completo, inscrição estadual e situação da I.E., Código Nacional da Atividade Econômica (CNAE) e descrição;
- Participantes* da empresa;
- Informações contratuais: capital social e atual, data da alteração, órgão de registro, antecessora, composição societária e participação no capital social, cisão, fusão e incorporação;
- Consultas anteriores;
- Análise setorial sintética.

*O item Participantes indica quem são os sócios da empresa consultada e seus respectivos CPFs ou CNPJs, em forma de hiperlink possibilitando a consulta individual de cada sócio (Relatório Sintético Participante).

Abrangente, contém informações comerciais direcionadas às decisões de análise de crédito entre empresas, proporcionando segurança na aprovação de contratos, na abertura de cadastro e em outras transações entre pessoas jurídicas. As atualizações quanto a restrições são efetuadas em tempo real.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional e Estadual.

Conteúdo de resposta:
- Alerta sobre empresas golpistas, quando detectado;
- Acompanhamento de 12 meses em todas as consultas, com alerta somente nos casos em que a empresa for caracterizada como golpista;
- Informações cadastrais: razão social, nome fantasia, CNPJ, condição do CNPJ, fundação, endereço completo, inscrição estadual e situação da I.E., Código Nacional da Atividade Econômica (CNAE) e descrição;
- Participantes* da empresa;
- Cheques sem fundos e sustados motivo 21 (informa banco, agência e quantidade);
- Registros de débitos informados pelos usuários do sistema (informa tipo de documento, número de documento, valor, data de vencimento do título, razão social do credor e unidade de federação);
- Recuperação judicial, falências;
- Títulos protestados (informa documento, data do protesto, cartório, valor, praça, credor e unidade de federação);
- Ações cíveis (informa tipo, foro, vara cível, número do processo, data da distribuição e requerente);
- Consultas anteriores.

*O item Participantes indica quem são os sócios da empresa consultada e seus respectivos CPFs ou CNPJs, em forma de hiperlink possibilitando a consulta individual de cada sócio (Relatório Sintético Participante).

O mais completo e detalhado relatório de informações comerciais sobre Pessoa Jurídica do Brasil. Informa por meio de cruzamento de informações, se os sócios participam de outras empresas e, todas as notas restritivas vinculadas ao CNPJ consultado, aos sócios e às empresas das quais façam parte. Permitindo assim, uma ampla análise com o objetivo de eliminar riscos e obter mais lucratividade no fechamento de bons negócios.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional e Estadual.

Conteúdo de resposta:
- Alerta sobre empresas golpistas, quando detectado;
- Acompanhamento de 12 meses em todas as consultas, com alerta somente nos casos em que a empresa for caracterizada como golpista;
- Dados cadastrais: razão social, nome fantasia, CNPJ, condição do CNPJ, fundação, endereço completo, inscrição estadual e situação da I.E., Código Nacional da Atividade Econômica (CNAE) e descrição;
- Informações contratuais: capital social e atual, data da alteração, órgão de registro, antecessora, composição societária e participação no capital social, cisão, fusão e incorporação;
- Participação em empresas;
- Informações restritivas dos sócios;
- Informações restritivas das empresas das quais os sócios façam parte;
- Cheques sem fundos e sustados motivo 21 (informa banco, agência e quantidade);
- Registros de débitos informados pelos usuários do sistema (tipo de documento, número de documento, valor, data de vencimento do título, razão social do credor e unidade de federação);
- Recuperação judicial, falências;
- Títulos protestados (informa documento, data do protesto, cartório, valor, praça, credor e unidade de federação);
- Ações cíveis (informa tipo, foro, vara cível, número do processo data da distribuição e requerente);
- Análise setorial sintética;
- Consultas anteriores.

Fornece as principais informações comerciais para uma tomada de decisão de crédito segura e precisa. Auxilia nas aprovações e aberturas de cadastro com menor investimento na relação risco x recompensa.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional e Estadual.

Conteúdo de resposta:
- Alerta sobre empresas golpistas, quando detectado;
- Acompanhamento de 12 meses em todas as consultas, com alerta somente nos casos em que a empresa for caracterizada como golpista;
- Dados cadastrais: razão social, nome fantasia, CNPJ, condição do CNPJ, fundação, endereço completo, inscrição estadual e situação da I.E., natureza jurídica, Código Nacional da Atividade Econômica (CNAE) e descrição;
- Devoluções informadas para o CCF (Cadastro de Cheques sem Fundos);
- Registros de débitos informados pelos usuários do sistema (informa tipo de documento, número de documento, valor, data de vencimento do título e razão social do credor);
- Títulos protestados (informa documento, data do protesto, cartório, valor, praça, credor e unidade de federação);
- Consultas anteriores.

Possibilita confirmar dados cadastrais do consultado, obter telefones para contato e verificar o endereço de instalação do telefone, com o objetivo de ratificar as informações do comprador e oferecer mais segurança às vendas efetuadas.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional.

Conteúdo de resposta:

Informando apenas o CNPJ:
- Razão social;
- CNPJ;
- Nome fantasia;
- Endereço completo;
- Até 05 telefones por consulta.

Informando apenas o telefone:
- Endereço de instalação do telefone (até 02 por consulta).

Informando o CNPJ + telefone:
- Razão social;
- CNPJ;
- Nome fantasia;
- Endereço completo;
- Até 05 telefones por consulta;
- Endereço de instalação do telefone.

Informando o CNPJ + telefone + CEP:
- Razão social;
- CNPJ;
- Nome fantasia;
- Endereço completo;
- Até 05 telefones por consulta;
- Endereço de instalação do telefone;
- Endereço do CEP de acordo com os correios.

Obs.: Quando houver mais de 5 telefones vinculados ao CNPJ e a consulta for efetuada pela Internet, será exibido o número total de telefones vinculados ao CNPJ e um link possibilitando a realização de uma nova consulta para exibir mais 5 telefones vinculados e assim por diante.

Informa registros de débitos em nível nacional de empresas inadimplentes, confirmando o CNPJ, razão social e endereço completo da empresa consultada.

Abrangência:
- Nacional.

Modalidade:
- Nacional.

Conteúdo de resposta:
- Confirmação do CNPJ;
- Razão social;
- Endereço completo;
- Registros de débitos (títulos vencidos não pagos, informados pela empresa credora - últimos 5 anos).